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COOKIE POLICY SITO WEB IPERCITY.IT
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La presente informativa è resa congiuntamente da A&A CENTRI COMMERCIALI SRL con sede in Bolzano, via Bruno Buozzi 30, Partita IVA 08281660962 (A&A), e da SES ITALY SRL, società con socio unico, con sede in Bolzano, via Bruno Buozzi 30, Partita IVA 02737550216 soggetta ad attività di direzione e coordinamento di Partig Beteiligungs und Vermögensverwaltungsgesellschaft (“SES”), rispettivamente proprietaria del centro commerciale Ipercity (di seguito il “Centro Commerciale”), e gestore del Centro Commerciale e di tutte le sue attività. Nel prosieguo A&A e SES vengono congiuntamente indicate come (“Contitolari”).
Essa è rivolta ai soggetti che accedono al sito web www.ipercity.it (il “Sito”), mediante navigazione tramite PC o dispositivi mobili, al fine di informarli esclusivamente in merito all’uso di cookie e altre tecnologie nel Sito.
Questa informativa integra pertanto
- l’informativa relativa ai trattamenti dei dati personali inerenti la navigazione nel Sito da parte degli utenti (inclusi i trattamenti dei dati raccolti tramite i cookie) e la fruizione dei relativi contenuti e funzionalità, reperibile qui, nonché
1. Cosa sono i cookie? A cosa servono?
Un cookie è un piccolo file di testo che contiene piccole quantità di informazioni che un sito web o una piattaforma di social network invia al browser del computer (o tale, smartphone o altro dispositivo) dell’utente. Il browser dell’utente salva le informazioni ricevute e le conserva per un periodo di tempo variabile (da poche ore ad alcuni mesi) in funzione delle esigenze per le quali i cookie sono stati creati. Durante tale periodo le informazioni vengono ritrasmesse al server del sito/della piattaforma quando il browser dell’utente accede nuovamente al medesimo sito web o piattaforma di social network.
Mediante i cookie è quindi possibile registrare, per un certo lasso di tempo, informazioni relative alle preferenze dei visitatori del sito e ad altri dati tecnici che permettono una navigazione più agevole e una maggiore facilità d’uso ed efficacia del sito stesso. E’ infatti grazie ai cookie che un sito ricorda le azioni e preferenze dell’utente (come, ad esempio, i dati di login, la lingua prescelta, le dimensioni dei caratteri, altre impostazioni di visualizzazione, ecc.) in modo che non debbano essere indicate nuovamente quando l’utente torni a visitare detto sito o navighi da una pagina all’altra di esso. In pratica, i cookie sono usati per eseguire autenticazioni informatiche, monitorare sessioni di navigazione e memorizzare informazioni riguardanti le attività degli utenti che accedono ad un sito; essi possono contenere anche un codice identificativo unico che consente di tenere traccia della navigazione dell’utente all’interno del sito stesso per finalità statistiche o pubblicitarie.
Alcune operazioni non potrebbero essere compiute nel sito visitato senza l’uso di cookie, che in certi casi sono quindi tecnicamente necessari per lo stesso funzionamento del sito.
I cookie non sono tutti uguali e si distinguono in base
- alla durata (cookie di sessione, automaticamente cancellati alla chiusura del browser, o persistenti, che permangono sull’apparecchiatura dell’utente fino ad una scadenza prestabilita),
- al soggetto che li installa sul terminale dell’utente (i cookie possono essere installati dal gestore del sito, o da un terzo), e
- alla loro finalità (cookie tecnici, analytics e di profilazione).
Tipologie di cookie
I cookie possono essere distinti, in ragione della loro durata, tra:
- cookie di sessione, ovvero cookie temporanei che rimangono nella cartella dei cookie del browser del visitatore di un sito finché non termini la sessione di navigazione; essi quindi scadono automaticamente alla chiusura del browser da parte dell’utente;
- cookie persistenti, ovvero cookie che rimangono nella cartella dei cookie del browser del visitatore del sito per più tempo (dipendente dalla durata preimpostata di ciascun cookie);
I cookie possono essere distinti, in ragione della loro titolarità, tra:
- cookie di cd. di prima parte (installati dal sito che si sta visitando) e
- cookie cd. di terze parti (ossia cookie installati da soggetti terzi rispetto al gestore del sito che si sta visitando); In questi casi i cookie possono essere letti anche da soggetti diversi da quelli che gestiscono le pagine del sito consultate dal visitatore.
I cookie possono essere distinti, in ragione della loro finalità, tra:
- cookie tecnici: sono cookie relativi ad attività strettamente necessarie al corretto funzionamento di un sito web o che consentono una più rapida o agevole navigazione del sito e quindi una migliore la fruizione dei suoi servizi; possono essere suddivisi in cookie di navigazione o di sessione, che garantiscono la normale navigazione e fruizione del sito web (permettendo, ad esempio, di realizzare un acquisto o autenticarsi per accedere ad aree riservate); e cookie di funzionalità, che permettono all’utente la navigazione in funzione di una serie di criteri selezionati (ad esempio, la lingua, i prodotti selezionati per l’acquisto) al fine di migliorare il servizio reso allo stesso;
- cookie non tecnici: sono considerati cookie non tecnici quelli che rientrano nelle seguenti categorie:
- cookie di profilazione: questi cookie consentono al sito che li ha installati di monitorare la navigazione del visitatore durante l’utilizzo del sito e di creare profili del visitatore, al fine di inviargli messaggi pubblicitari, promozioni e offerte commerciali in linea con le sue preferenze manifestate durante la navigazione;
- cookie analytics: sono cookie utilizzati per analisi statistiche relative all’uso del sito e per monitorarne il corretto funzionamento;
L’installazione dei cookie cd. tecnici e di quelli ad essi assimilati non richiede il previo consenso dell’utente. Gli altri cookie richiedono il previo consenso dell’utente.
In base alla normativa attualmente vigente in Italia, alcuni cookie possono essere installati senza necessità di un apposito consenso espresso dell’utente che visita un sito. In particolare, non richiedono tale consenso i cd. cookie tecnici, cioè i cookie indispensabili per il funzionamento del sito o necessari per eseguire attività richieste dall’utente. Il Garante per la protezione dei dati personali italiano ha altresì espressamente ritenuto (v. il provvedimento “Individuazione delle modalità semplificate per l’informativa e l’acquisizione del consenso per l’uso dei cookie” dell’8 maggio 2014 e successivi chiarimenti, di seguito solo “Provvedimento”) che, i cookie analytics sono assimilati ai cookie tecnici quando sono realizzati ed utilizzati direttamente dal gestore del sito web mentre, se sono di cookie di terze parti, possono essere usati senza il consenso dell’utente solo quando sono adottati strumenti che riducono il potere identificativo dei cookie (ad esempio, mediante il mascheramento di porzioni significative dell’indirizzo IP) e la terza parte ha l’obbligo contrattuale di usarli solamente per fornire il servizio al gestore del sito web (con divieto ad esempio di incrociare le informazioni raccolte con altre di cui eventualmente già disponga).
Per poter usare cookie analitici di terze parti negli altri casi, così come per usare i cookie di profilazione, è richiesto un preventivo consenso dell’utente, che sia espresso dopo essere stato informato con modalità semplificate.
2. Tipologia di cookie utilizzati nel Sito
Il Sito utilizza diverse tipologie di cookie, ed in particolare:
- cookie tecnici di navigazione o sessione e strettamente necessari per il funzionamento del Sito o per consentire all’Interessato di usufruire dei contenuti e dei servizi richiesti; essi sono essenziali ad esempio per poter distinguere tra utenti collegati e non, e sono utili per evitare che una funzionalità richiesta possa essere fornita all’utente sbagliato, nonché per fini di sicurezza per impedire attacchi informatici al Sito; i cookie di sessione durano per la sola sessione in corso, cioè fino alla chiusura del browser; per il relativo utilizzo non occorre il consenso dell’Interessato;
- cookie tecnici di funzionalità, utilizzati per attivare specifiche funzionalità del Sito e una serie di preferenze selezionate dall’Interessato (ad esempio, la lingua) al fine di migliorare il servizio richiesto dall’Interessato; per il relativo utilizzo non occorre il consenso dell’Interessato;
- cookie analytics di terze parti, che consentono ai Contitolari di raccogliere i dati relativi alla esperienza d’uso e fruizione del Sito da parte degli utenti, al fine di capire come e quanto le pagine del sito il Sito vengono utilizzate; i Contitolari non raccolgono con questi cookie informazioni sull’identità dell’Interessato, e le informazioni sono elaborate in forma aggregata ed anonima; per il relativo utilizzo non occorre il consenso dell’Interessato;
- cookie di piattaforme social, anche di profilazione.
Alcuni sono cookie di terze parti (fornitori di servizi di helpdesk, analisi web, hosting di dati o invio di comunicazioni massive, e piattaforme social).
I cookie dei Contitolari vengono installati e letti dai propri server Web, mentre i cookie di terze parti vengono installati e letti dai server Web delle terze parti.
In base alla normativa italiana attualmente vigente, A&A e SES sono responsabili, nella sua qualità di contitolari del trattamento, delle informazioni raccolte dai cookie e della acquisizione e gestione del consenso, ove previsto, esclusivamente per i cookie di prima parte come sopra definiti.
Per i cookie di terze parti installati attraverso il Sito (sia i cookie che le terze parti inviano direttamente, sia eventuali ulteriori cookie che vengano inviati tramite il Sito in virtù dell’utilizzo di servizi di cui le terze parti stesse fruiscono); i Contitolari non hanno la possibilità di esercitare alcun controllo e non ne conoscono né le caratteristiche né le finalità, né l’utilizzo che venga fatto delle informazioni raccolte con tali cookie, anche abbinate ad altre già in possesso delle terze parti per fini diversi da quelli qui previsti. Gli obblighi di informativa e consenso gravano pertanto sulle terze parti, che sono tipicamente autonomi titolari del trattamento dei dati raccolti attraverso i cookie da essi usati, e l’Interessato deve fare riferimento alle loro politiche di trattamento di dati personali, informative e moduli di consenso (selezione e de-selezione dei rispettivi cookie), come precisato nel citato Provvedimento.
Dal canto suo, i Contitolari, quali intermediari tecnici tra queste terze parti e l’Interessato, sono tenute solamente a mettere a disposizione i link alle informative privacy e ai relativi moduli di consenso (se disponibili) delle terze parti.
Le informative relative ai cookie di terze parti usati nel Sito sono consultabili ai seguenti link:
3. Cookie analytics di terze parti
Questi cookie permettono di sapere in che modo gli utenti utilizzano il Sito, per poterne così valutare e migliorare il funzionamento e privilegiare la produzione di contenuti che meglio incontrano i bisogni informativi degli utenti. Ad esempio, consentono di sapere quali sono le pagine più e meno frequentate, tengono conto del numero di visitatori, del tempo trascorso sul Sito dalla media degli utenti e delle modalità di arrivo di questi. In questo modo, è possibile sapere se le pagine si carichino velocemente e sono visualizzate correttamente. Tutte le informazioni raccolte da questi cookie sono anonime e non collegate ai dati personali dell’Interessato.
Per eseguire queste funzioni vengono utilizzati i servizi di terze parti, che installano cookie attraverso il Sito. In particolare, i Contitolari si avvalgono
a) del servizio di analisi web denominato Google Analytics
il servizio è fornito da Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA), e consente di elaborare delle statistiche dettagliate sui visitatori del Sito.
Google Analytics è un servizio di analisi web (web analytics) fornito da Google LLC che analizza l’uso del Sito da parte degli Interessati e consente di elaborare delle dettagliate statistiche.
Le informazioni raccolte dai cookiecon riferimento all’uso del Sito da parte dell’Interessato saranno normalmente trasmesse a, e trattate da, Google LLC su server situati negli USA. Tuttavia, i Contitolari hanno richiesto a Google LLC di attivare il parziale mascheramento degli indirizzi IP degli Interessati raccolti dai cookie durante la navigazione nel Sito, in modo che Google non riceva né elabori l’indirizzo IP completo dell’Interessato, e quindi un suo dato che ne consenta l’identificazione.
I Contitolari hanno poi autorizzato Google LLC ad usare le informazioni raccolte unicamente al fine di fornire il servizio di analisi dell’uso del Sito da parte degli Interessati, e di elaborare rapporti statistici sulle interazioni degli Interessati con il Sito.
L’Interessato può disattivare Google Analytics sul proprio browser installando il browser-plugin disponibile al seguente indirizzo: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it.
Potete trovare ulteriori informazioni sulla privacy policy di Google LLC al seguente indirizzo: https://www.google.com/intl/it_ALL/analytics/learn/privacy.html.
In base al Provvedimento, i cookie analytics di terze parti installati tramite il Sito sono assimilabili ai cookie tecnici.
4. Collegamenti a piattaforme social di terze parti – social plugin/social button e cookie
Su alcune pagine del Sito sono presenti i social plugin/social button (“Plugin”) di terze parti che forniscono servizi attraverso il Sito. Questi servizi permettono all’Interessato di effettuare interazioni con i social network, o con altre piattaforme esterne, direttamente dalle pagine del Sito.
Quando l’Interessato interagisce con un Plugin, ad esempio condividendo un contenuto utilizzando un pulsante di condivisione presente nel Sito (ad es. consiglia un prodotto su Facebook o Google Plus o Pinterest o Twitter), il social network che ha creato il Plugin registrerà l’azione. Le terze parti che gestiscono i social network possono inoltre installare dei propri cookie che consentono di rilevare l’accesso degli Interessati alle pagine del Sito contenenti i loro Plugin al fine di valutare il successo delle rispettive applicazioni oppure per personalizzarle per l’Interessato. E’ anche tecnicamente possibile che il Plugin di un social network raccolga dati di traffico relativi ad una pagina del Sito in cui è installato, anche nel caso in cui gli utenti non stiano utilizzando il servizio del social network mentre visitano quella pagina.
Le interazioni e le informazioni acquisite dal social network attraverso i Plugin installati nel Sito sono soggette alle impostazioni privacy dell’Interessato relative a ogni social network.
Per quanto noto ai Contitolari, i social network potrebbero aver raccolto il consenso dell’Interessato all’uso dei cookie veicolati tramite questo Sito se l’Interessato naviga nel Sito essendo loggato al social network. Si consiglia pertanto all’Interessato di verificare le impostazioni privacy del proprio profilo di utente dei social network, ed eventualmente di modificarle.
I Contitolari non possono accedere o usare, e non hanno alcuna possibilità di controllo sui dati eventualmente raccolti e trattati dalle terze parti attraverso i rispettivi Plugin, né sulle finalità dei trattamenti posti in essere da tali parti. Le terze parti non possono accedere alle informazioni raccolte dai Contitolari con altri cookie.
I social plugin/social button sono quelli:
a) di Facebook
Facebookè un social network, gestito da Facebook Inc. (1601 Willow Road Menlo Park, CA 94025 USA). Oltre a contenere i pulsanti “Mi piace” e “Condividi”, il Sito utilizza il Facebook Pixel.
Per quanto noto ai Contitolari, se l’Interessato ha un profilo Facebook e, mentre visita il Sito, è connesso a Facebook, la sua visita al Sito può essere trasferita al suo profilo Facebook. Se l’Interessato ha un profilo Facebook, ma vuole evitare che Facebook colleghi i dati riguardanti la sua visita al Sito con i suoi dati del profilo Facebook già in possesso di Facebook, deve scollegarsi da Facebook prima di accedere al Sito, e poi eliminare tutti i cookie di Facebook dopo aver visitato le pagine in cui sono presenti tali plug-in.
Nel Sito è inoltre installato il Facebook Pixel. I pixel sono file di immagine estremamente piccoli che, quando caricati dal browser, fanno in modo che il browser effettui una richiesta di rete alla parte corrispondente al pixel. Se i cookie di tale parte sono già memorizzati nel browser, tali cookie verranno trasmessi con la richiesta.
Il Facebook Pixel è uno strumento usato dai Contitolari per la raccolta di dati statistici che, installato nel Sito, consente ai Contitolari di misurare l’efficacia delle proprie attività promozionali svolte usando i servizi di Facebook. Il Facebook Pixel consente infatti a Facebook di verificare e comunicare ai Contitolari se, dopo una particolare campagna pubblicizzata su Facebook, o dopo aver letto un particolare post sulla sua pagina Facebook, gli utenti di Facebook visitano il Sito. Per fare questo, Facebook ha notizia – tramite il Facebook Pixel – delle visite dei suoi utenti al Sito. Facebook confronta le visite con il gruppo di utenti di Facebook a cui Facebook ha mostrato l’inserzione pubblicitaria e/o che hanno cliccato su un post della pagina Facebook dei Contitolari , e fornisce agli stessi in forma anonima e aggregata le informazioni che aiutano a capire il ritorno sull’investimento per la sua spesa pubblicitaria. I Contitolari utilizzano quindi questo cookie soltanto per fini statistici, non avendo (né potendo avere) alcuna informazione sui singoli utenti. Il Facebook Pixel consente inoltre a Facebook di indirizzare, su richiesta dei Contitolari, le sue inserzioni pubblicitarie ad utenti che abbiano visitato il Sito o compiuto particolari azioni durante la navigazione nel Sito (ad es. aperto una pagina particolare). I Contitolari non hanno (e non possono avere) alcuna informazione su tali utenti.
Per l’informativa sulla raccolta e trattamento dei dati eventualmente operati da Facebook, nonché sui diritti dell’Interessato in materia di privacy e su come impostare le opzioni per la protezione della sua privacy, si rinvia alle informative di Facebook sulla privacy (https://www.facebook.com/about/privacy e sul suo uso di cookie (https://www.facebook.com/policies/cookies/).
5. Accettazione o rifiuto dei cookie
In occasione della prima visita al Sito, l’Interessato esprime il proprio consenso all’uso dei cookie se agisce con le modalità descritte anche nel banner presente sulla pagina di approdo del Sito, e quindi
- Se clicca sul tasto OK di consenso o
- Se chiude il banner, o
- Se prosegue la navigazione nel Sito, cliccando su qualunque altro elemento del Sito.
I Contitolari tengono traccia del consenso manifestato con queste modalità attraverso un apposito cookie tecnico che agevola la navigazione nel Sito da parte dell’Interessato nelle visite successive, evitandogli di dover ripetere ad ogni accesso la procedura di manifestazione del consenso.
Se invece l’Interessato non desidera accettare i cookie, egli deve, dal banner, accedere alla presente informativa, e può
- negare il consenso all’installazione del cookie di terze parti accedendo alle rispettive privacy policy, tramite i link riportati nelle precedenti sezioni.
Disattivazione e cancellazione dei cookie
L’Interessato può sempre decidere se accettare o meno l’utilizzo dei cookie impostando il proprio browser in modo tale da essere avvertito della presenza di un cookie e quindi decidere se accettarlo o meno. È inoltre possibile impostare il browser in modo da rifiutare automaticamente tutti i cookie, o solo i cookie di terze parti.
Anche dopo aver prestato il proprio consenso ai cookie del Sito, l’Interessato può sempre decidere di non accettare più l’utilizzo dei cookie nel Sito, e quindi di revocare il proprio consenso ove già espresso, modificando le impostazioni del proprio browser, in modo tale da essere avvertito della presenza di un cookie e quindi decidere se accettarlo o meno, seguendo le istruzioni fornite dal proprio browser.
L’Interessato può inoltre facilmente cancellare ogni cookie installato nella cartella cookie del proprio PC, seguendo le procedure previste dal browser utilizzato.
Sono di seguito riportati i link alle istruzioni dei più comuni browser per la disattivazione dei cookie:
Effetti del rifiuto dei cookie
Se l’Interessato decide di rifiutare tutti o alcuni dei cookie presenti nel Sito, o di cancellarli, la navigazione nel Sito potrebbe non essere agevole e alcune sezioni o funzionalità dello stesso potrebbero risultare indisponibili.
